Nuestro estándar BS 65000 define la resiliencia organizacional como: “La capacidad de una organización para anticipar, prepararse, responder y adaptarse a cambios incrementales e interrupciones repentinas para sobrevivir y prosperar”.
Va más allá de la gestión de riesgos y ofrece una visión más holística de la salud y el éxito empresarial. Una organización resiliente no sólo sobrevive a largo plazo, sino que también prospera y está preparada para el futuro. BSI al compartir e incorporar las mejores prácticas de la industria, mejora la resiliencia de las organizaciones al brindarles las herramientas y la tecnología para equiparlas para enfrentar los desafíos de hoy y de mañana.
Ser una organización resiliente tiene enormes ventajas:
- La organización podrá asumir riesgos con mayor confianza
- La organización responderá rápida y oportunamente en momentos de adversidad
- Su organización gestionará con éxito situaciones cambiantes
- Tu confianza, credibilidad y cultura organizacional se verán fortalecidas
La resiliencia organizacional requiere de transformación, innovación, comunicación y liderazgo. Además de otros tres factores fundamentales: excelencia del producto o servicio, confianza en el proceso y orientación comportamental de los integrantes de la empresa.
Un elemento esencial de la resiliencia organizacional es el elemento humano, ya que requiere una cultura y un ambiente de trabajo que fomente el compromiso con el proceso general y sus resultados.
El modelo de resiliencia organizacional consta de 3 dimensiones, 9 estrategias y 16 comportamientos.
Cada organización es única. La forma en que se implementa la resiliencia organizacional también es única; sin embargo, las investigaciones muestran que las organizaciones que sobreviven y prosperan en tiempos de cambio e incertidumbre exhiben algunos atributos y comportamientos comunes.
- 3 Dimensiones: Cada una de las 3 dimensiones consta de 3 estrategias que se pueden implementar para aumentar la resiliencia organizacional.
- 9 estrategias: cada estrategia se puede implementar individualmente o combinarse como parte de una estrategia general de resiliencia organizacional.
- 16 comportamientos: Los comportamientos identificados describen cómo se comportan las organizaciones más resilientes. Estas acciones se consideran importantes para prevenir disfunciones o mal funcionamiento; o para permitir que se tomen las medidas adecuadas y oportunas. Distinguen a las organizaciones más resilientes de aquellas que simplemente están bien administradas, son exitosas y prósperas.
